Размер шрифта:
Цветовая схема:
Версия для слабовидящих

Информирование граждан по телефону о порядке предоставления государственной услуги без КОДОВОГО СЛОВА.

 

     При ответах на телефонные звонки по вопросу предоставления государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:
     а) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
     б) о перечне категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
     в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
     г) о сроках предоставления государственной услуги;
     д) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
     е) о месте размещения на сайте ПФР информации по вопросам предоставления государственной услуги.

     На сайте ПФР и на Едином портале размещаются следующие информация и документы:
     а) полное наименование и почтовые адреса территориальных органов ПФР;
     б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений территориальных органов ПФР;
     в) режим работы территориальных органов ПФР;
     г) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность территориальных органов ПФР по предоставлению государственной услуги;
     д) перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
     е) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
     ж) формы заявлений и образцы их заполнения.

     Что касается частных вопросов связанных с персональными данными человека, ответы можно получить в клиентской службе районного Управления. Именно для этих целей реализована функция консультирования по телефону с использованием «кодового слова»: https://vk.com/pfr_spb?w=wall-88323494_2745/all

© Муниципальное образование
Муниципальный округ
Волковское
Санкт-Петербург
Адрес:
192102, Санкт-Петербург,
ул Стрельбищенская, 22
E-mail:
info@volkovskoe.ru
Телефон/факс:
(812) 766-03-36
(812) 766-16-24
Copyrights © 2008
Все права защищены. Volkovskoe.ru